• YARIM ALTIN
    3.308,00
    % 0,18
  • AMERIKAN DOLARI
    18,5641
    % -0,01
  • € EURO
    18,3470
    % 0,56
  • £ POUND
    21,1390
    % 0,33
  • ¥ YUAN
    2,6085
    % 0,02
  • РУБ RUBLE
    0,3150
    % -0,06
  • BITCOIN/TL
    363449,715
    % 2,39
  • BIST 100
    3.392,13
    % 6,67

Fitness bileklik ve akıllı saatte altın çağ başladı

Fitness bileklik ve akıllı saatte altın çağ başladı

Denetim, danışmanlık ve vergi ile ilgili alanlarda özel ve kamu bölümü müşterilerine hizmet veren Deloitte’un dijital tüketici tercihlerini farklı istikametlerden tahlil eden ‘Dijital Tüketici Trendleri’ Araştırması yayımlandı. Araştırma ortalarında Türkiye’nin de bulunduğu 14 ülkeden iştirakçinin verdiği yanıtların tahliline dayanıyor.

Araştırmadan öne çıkan satırbaşları ise şöyle sıralanıyor:

● Türkiye’den araştırmaya katılanların yarıdan fazlası akıllı telefon, dizüstü bilgisayar, kablosuz kulaklık ve tablet üzere aygıtlara sahip. Araştırmaya nazaran bahsi geçen aygıtlar ortasında sahiplik oranı en yüksek olan yüzde 91’le akıllı telefon. Akıllı telefonları yüzde 77 sahiplik oranıyla dizüstü bilgisayarlar takip ediyor.

● Kulaklık ve tablet sahipliğinde bayanlar erkekleri geride bırakırken, masaüstü bilgisayar sahiplik oranında ise erkekler önde yer aldı. Kullanıcılar e-ticaret, görüntü ve TV izleme, bankacılık ve oyun üzere farklı alanlarda elektronik aygıtları kullanmayı tercih ediyor.

Akıllı saat ve fitness bileklikleri yükselişte

● 2019’da yapılan bir evvelki araştırmaya kıyasla kullanımı artış gösteren aygıtlar ortasında birinci sırada dijital sıhhat uygulamalarını destekleyen akıllı saatler ve antrenman takiplerinin yapılabildiği fitness bileklikleri öne çıkıyor.

● Akıllı saatlerin sahiplik oranı 12 puan artışla yüzde 34’e çıkarken, fitness bilekliklerinin sahiplik oranı 8 puan artışla yüzde 20 düzeyine ulaştı. Her iki kategori de 25-34 yaş kümesinde daha yaygın kullanılıyor.

● Akıllı saat, fitness bilekliği ve akıllı telefon üzerinden en fazla takip edilen metrikler sırasıyla adım sayısı (yüzde 70), nabız (yüzde 52), kilo (yüzde 39), uyku sistemi (yüzde 37) ve kalori alımı (yüzde 31) oldu.

Cep telefonu değiştirme sıklığı azaldı

● Araştırma sonuçlarına nazaran global ve mahallî ölçekte bakıldığında iştirakçilerin akıllı telefon sahipliği ve kullanım sıklığı oranlarının yüksek olmasının yanında, sahip oldukları akıllı telefonların da yeni olduğu dikkat çekiyor. Her 4 kullanıcıdan 3’ünün telefonu 3 yaşından küçük.

● Türkiye’de telefon değiştirme sıklığı geçmiş yıllara nazaran azaldı. Son iki yılda telefon değiştirenlerin oranı 2019’a kıyasla 9 puan azalarak yüzde 49’a geriledi. Globalde ise ortalama 1 puan düşerek yüzde 51 oldu. Türkiye’deki 9 puanlık gerilemeye döviz kurlarındaki yükseliş ve IMEI kayıt fiyatlarındaki artışın neden olduğu bedellendiriliyor.

● Türkiye’de akıllı telefon satın alım kararını etkileyen faktörler ortasında birinci sırada şarj ömrü (yüzde 49) geliyor. Şarj ömrünü işlemci suratı (yüzde 37) ve depolama kapasitesi (yüzde 36) takip ediyor.

Türkler cep telefonunu mağazadan alıyor

● Telefon satın alma kanalı tercihleri incelendiğinde Türkiye’deki iştirakçiler globaldekilerden farklılaşıyor. Türkiye’deki iştirakçilerin yüzde 49’u mevcut telefonlarını mağazadan alırken yalnızca yüzde 27’si çevrimiçi kanalları kullandıklarını belirtti. Buna rağmen küresel iştirakçilerde mağaza ve çevrimiçi satın alma oranlarının yüzde 37 ve yüzde 38 olduğu görülüyor.

Alışverişte birinci tercih akıllı telefonlar

● Pandemide kullanımı artan çevrim içi alışveriş için birinci tercih edilen aygıtların akıllı telefonlar olduğu görülüyor. Fiziki mağazalardan alışveriş yapan her 3 iştirakçiden birisi elektronik perakende mağazalarını tercih ederken, çevrim içi kanallardan alışveriş yapanların yüzde 70’i yalnızca e-ticaret yoluyla faaliyet gösteren e-ticaret sitelerini kullandıklarını söyledi.

● Kullanıcılar çevrimiçi satın alma faaliyetlerinde ikinci sırada perakendecinin internet sitesini seçtiğini belirtiyor. Bu eğilimin sebebinin hizmet ya da eser sağlayıcıların kullanıcılarına sunduğu sadakat programları olduğu düşünülüyor.

Akıllı televizyon kullanıcıları arttı

● Türkiye’de televizyon izleme alışkanlığına paralel olarak akıllı TV sahipliği oranı da yüzde 66 üzere yüksek bir sayı çıktı. Bu oran globalde yüzde 58.

● Klasik televizyonları akıllı televizyona dönüştüren görüntü akış aygıtlarına (Chromecast, Xiaomi Mi TV Stick) sahip olan kullanıcıların Türkiye oranı da küresel ortalamanın 2 puan üzerinde (yüzde 30).

● Araştırmaya nazaran meskende geçirilen vaktin artışı cümbüş kategorilerini de değiştirdi. 2019’daki bir evvelki araştırmaya kıyasla sahiplik oranı en çok artan objeler set üstü kutular (+17 puan) ve akıllı TV’ler (+7 puan) oldu.

Robot süpürgelerde Türkiye fark attı

● Küresel ortalama ile kıyaslandığında Türkiye’de sahiplik bakımından en yüksek olumlu ayrışmanın 13 puanlık fark ile robot süpürgeler ve akıllı konut aletleri kategorilerinde olduğu dikkat çekiyor.

● Tüm akıllı obje kategorilerinde, 25-34 yaş kümesi iştirakçilerin en yüksek sahiplik ve erişim oranlarına sahip oldukları belirlendi.

Akıllı telefonlar gün içinde elimizden düşmüyor

● Araştırmaya nazaran kullanıcıların yüzde 87’si, gün içerisinde en fazla akıllı telefonlarını kullanıyor. Telefonları yüzde 77’iyle akıllı televizyonlar, yüzde 75’le dizüstü bilgisayarlar takip ediyor.

●Akıllı telefonların bu kadar sık kullanılmasında, bu aygıtlar üzerinden kontaklı başka aygıtların denetim edilebilmesi, bankacılık, sıhhat üzere hizmetlerin telefondaki uygulamalar üzerinden yönetilebilmesinin tesiri var. Ayrıyeten anlık iletileşme uygulamaları ve toplumsal medya kullanımı da akıllı telefon kullanımını artıran faktörlerden.

● Pandemi periyodunda artan online alışverişlerin değerli bir kısmı cep telefonları üzerinden gerçekleşiyor. Kullanıcıları cep telefonlarındaki uygulama üzerinden alışveriş yapmaya yönlendiren birçok sebep var. Bunların başında yüzde 35’le süratli teslimat geliyor.

● Uygulamada oluşturulmuş ferdî hesaplarda alışverişlerden kazanılan indirim ve armağanlara kolay erişim de (yüzde 27) uygulamaların seçilmesindeki ikinci etken. Bunları uygulamada kolay gezinme (yüzde 26), güvenlik (yüzde 24) ve ucuz teslimat (yüzde 23) takip ediyor.

Türk halkının yarısından birçok 5G’ye geçmek istiyor

● Türkiye’deki iştirakçilerin yüzde 77’si mesken internet hizmetini sabit geniş bant internet sağlayıcılarından alıyor. Pandeminin tesiriyle kullanıcılar, mesken internetinin suratını ve kalitesini artırma, düşük fiyatlı pakete geçme ve paketine yeni hizmet ekleme üzere değişiklikler yaptıklarını belirtiyor. Bu noktada Türkiye mesken internet hizmetinde en çok değişiklik yapan ülkeler ortasında yer alıyor.

● İştirakçilerin yüzde 34’ü bu devirde daha yüksek süratte internet hizmeti almayı tercih etti. İnternet suratına verilen bu değer, 5G teknolojisine geçiş konusundaki tavra da olumlu yansıyor. İştirakçilerin yüzde 51’i 5G ağına geçmek istediğini, yüzde 60’ı operatör tercihlerini 5G kapsama alanı yeterliliğini göz önünde bulundurarak değiştirebileceğini belirtiyor. Bunların yanı sıra iştirakçilerin yarısından fazlası 5G teknolojisi hakkında kâfi bilgiye sahip olmadığını da vurguluyor.

● Türkiye’deki iştirakçilerin yüzde 79’u konutta internet erişimini sabit geniş bant internet kontağıyla sağlıyor. Bu oran Birleşik Krallık, Almanya ve Hollanda üzere Avrupa ülkelerine kıyasla yaklaşık yüzde 10 daha düşük. İştirakçilerin yüzde 19’u meskende internet erişimini taşınabilir internet temasıyla sağladığını belirtiyor.

● Pandemi periyodunda Türkiye’de konut internet hizmetlerinde değişiklik yapanların oranı yüzde 68’le dünya ortalamasından 33 puan yüksekte. İnternet hizmetini değiştirenlerin birinci nedeni daha yüksek sürate geçiş (yüzde 35). Yüksek suratı üst pakete geçme (yüzde 25) ve daha kaliteli hizmete geçme (yüzde 25) izliyor.

“ABONELİKLER DÜNYASI TEKRAR ŞEKİLLENECEK”

Deloitte Türkiye Danışmanlık Hizmetleri Başkanı Hakan Göl, pandemi sürecinin tüm dünyada olduğu üzere Türkiye’de de dijital dönüşümü hızlandırdığını, tüketicilerin dijital alışkanlıklarının süratli biçimde değiştiğini söyledi. Göl, “Markaların dijital dünyada yeni iş fikirleri geliştirebilmelerine, iş modellerini adapte edebilmelerine yardımcı olmak ve rekabet stratejilerine ışık tutabilmek gayesiyle dijital tüketici trendlerini araştırdık. Dijital pazarlama uzmanları, e-ticaret profesyonelleri, toplumsal medya yöneticileri, uygulama geliştiriciler akıllı aygıtların çevrim içi hayatları nasıl şekillendirdiğine bakarak gündemlerini belirleyebilir. Bilhassa abonelikler dünyasının pandemi sonrası tekrar şekilleneceğini görebiliyoruz” dedi.

Yalan haberler toplumsal medyadan uzaklaştırdı

● Araştırmaya nazaran Türkiye’deki 18-34 yaş ortası iştirakçiler, aktüel olaylar hakkında bilgi edinmek için YouTube, Twitter üzere toplumsal medya platformlarını tercih ediyor, 35-55 yaş aralığındaki iştirakçiler ise televizyon haberleri ve haber sitelerini takip ediyor.

● Türkiye’deki iştirakçilerin yüzde 84’ü palavra haberleri günümüzün büyük bir sorunu olarak görüyor. Yüzde 64’ü hangi bilginin hakikat olup olmadığını ayırt etmenin sıkıntı olduğunu tabir ederken, yüzde 27’si palavra haberler, data saklılığı üzere münasebetlerle toplumsal medya kullanımlarını süreksiz yahut kalıcı olarak durdurduklarını belirtiyor.

● 35-44 yaş kümesi iştirakçiler, en çok saklılık kaygılarıyla toplumsal medya kullanımlarını durdururken, haber kaynağı olarak yükle klâsik kanalları tercih eden 45-55 yaş kümesindeki iştirakçiler toplumsal medyada yer alan palavra haber ve komplo teorilerinin çokluğundan ötürü toplumsal medyadan uzaklaştıklarını vurguluyor.

Dijital dünyada geçirilen vakit arttı

● Pandemi periyodundaki meskene kapanmayla birlikte dünya genelinde dijital dünyada geçirilen müddette büyük bir artış yaşandı. Türkiye’deki iştirakçiler da keyifl i vakit geçirmek için çevrim içi sinema / dizi izlemek, görüntü içerik seyretmek ve oyun oynamak üzere aktivitelere pandemi öncesine kıyasla daha çok vakit ayırdıklarını belirtiyor.

● Dijital hizmetlere fiyatlı aboneliklerle erişim oranları incelendiğinde en yüksek oranın yüzde 36 ile müzik yayın hizmetlerinde olduğu görülüyor. İştirakçilerin yüzde 52’si son 12 ayda görüntü yayın hizmetlerine abonelik yaptırırken yüzde 22’si fiyatların fazla olması, süreksiz mühlet gereksinim duyulması, ilgi cazip içeriklerin tükenmesi vb. nedenlerle aboneliklerini iptal ettiklerini belirtiyor.

YORUMLAR YAZ